初期ユーザID
支店番号と口座番号をつなげた10桁の数字を入力してください。例えば、支店番号が321、口座番号が1234567の場合、初期ユーザIDは「3211234567」になります。
口座開設後の設定
初期設定の流れ
ThankYouレター（初期設定ガイド）が届きましたら初期設定をお願いします。
各種銀行取引は、楽天銀行第一生命支店のスマートフォン専用アプリ及びスマートフォンWEBサイトでご利用いただけます。
PC WEBサイトでのお取引はできません。
口座開設後、初期設定を完了すると、お取引が可能になります。
専用アプリを起動
楽天銀行第一生命支店アプリを
ダウンロード済のかた
アプリを起動してください。
楽天銀行第一生命支店アプリを
アンインストールしてしまったかた
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2
楽天銀行第一生命支店アプリを起動 または
アプリのストアからダウンロード
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■QRコードの読み込みができない場合
楽天銀行第一生命支店アプリはアプリのストアからダウンロードができます。右のバナーをクリックしてストアにアクセス。「楽天銀行第一生命支店」で検索してください。
※PCではアプリをダウンロードできません。ストアにはスマートフォンでアクセスしてください。
＞ご利用料金：無料
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- App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
- Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。
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ThankYouレターに沿って
初期設定
初期設定ガイドに従って初期設定手続きを行ってください。
仮ログインパスワード
ThankYouレターに同封の台紙に記載された「仮ログインパスワード」を入力してください。
初期設定完了！
ThankYouレターを受け取れなかった場合
「アプリ」または「郵送でご提出」でThankYouレターを受け取れなかった場合
- 初回のお届けから1週間ほどお受け取りいただけない場合、「ThankYouレター初期設定ガイド」は楽天銀行に返還されます。
- 返還された場合、一度自動的に再送いたしますので、お待ちいただきますようお願いいたします。
- 2回目でもお受け取りいただけなかった場合は、楽天銀行カスタマーセンターまでお問合せください。
「配達員へご提示」でThankYouレターを受け取れなかった場合
- 初回のお届けから１週間ほどお受け取りいただけない場合、「ThankYouレター初期設定ガイド」は楽天銀行に返還されます。
- 楽天銀行に返還されると、メールでご連絡の上、口座は解約となります。改めてお口座のお申込をお願いいたします。